Hỗ trợ chữ ký số 2021 – tiêu chí, yêu cầu và định hướng.

Hỗ trợ chữ ký số 2021 sẽ thay đổi thế nào ?

Hỗ trợ chữ ký số 2021 có đặc điểm rất khác so với các giai đoạn trước đây bởi những lý do sau :

  1. Thị trường chữ ký số dần bão hòa.
  2. Số lượng nhà phân phối cấp 2, cấp 3 rơi rụng nhiều.
  3. Quy chuẩn hồ sơ từ các nhà cung cấp.
  4. Quy định về chống gởi thư và gọi điện làm phiền khách.
  5. Trang Thuế Điện Tử của nhà nước vận hành ổn định hơn.

Để lựa chọn mua chữ ký số thì rất dễ nhưng với những biến động hiện nay thì vấn đề hỗ trợ chữ ký số sau bán hàng quan trọng số 1.

hỗ trợ chữ ký số 2021 chuyên nghiệp

Hỗ trợ chữ ký số 2021 sẽ bao gồm những yếu tố quan trọng :

  1. Thời gian hỗ trợ – hướng tới 24/7.
  2. Đội ngũ hỗ trợ – càng nhiều nguồn hỗ trợ càng tốt.
  3. Chi phí phát sinh – càng ít càng tốt.
  4. Quy trình triển khai – càng nhanh càng tốt.
  5. Hình thức thanh toán – càng linh hoạt càng tốt.
  6. Thái độ hỗ trợ – càng nhiệt tình càng tốt.
  7. Tính chuyên nghiệp – hồ sơ, trao đổi, thái độ phục vụ.

Một số nhà phân phối lớn có điểm chất lượng hỗ trợ cao theo các tiêu chí:

  1. Gaja – tất nhiên rồi.
  2. An Gia – thâm niên cao nhất ngành.
  3. Chữ ký số Việt Nam
  4. Khánh Linh
  5. Công Nghệ Số.

Một số kiến thức chung khách hàng cần biết khi yêu cầu hỗ trợ :

  1. Cung cấp thông tin công ty đầy đủ.
  2. Kết bạn Zalo hoặc Messenger để gởi thông tin UltraView, TeamView.
  3. Kiên nhẫn ngồi cùng bạn nhân viên hỗ trợ.
  4. Tìm hiểu nguồn gốc lỗi để tránh bị gián đoạn công việc sau này.
  5. Diễn đạt lỗi nhanh, gọn và dễ hiểu giúp thời gian nhận hỗ trợ thấp.

Hy vọng vài nét khái quát từ ban biên tập tin tức Gaja sẽ giúp quý khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.